Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочка страдает от насмешек и издевательств — особенно усердствуют четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая, директорская дочь, падает замертво с потолка прямо во время школьной репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Расследуя случившееся, она узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда вызывало подозрения, но теперь стало ясно — он опасен.