Психолог Маша Васильева помогает людям через необычный способ – кукольные сеансы. Каждая игрушка в её руках отражает чью-то роль, и это позволяет пациентам взглянуть на свои проблемы со стороны. Но однажды в её кабинете случается необъяснимое – среди клиентов происходит убийство. Благодаря своему методу Маша находит преступника, однако кошмар только начинается.
Очерадой уходят из жизни посетители центра, а полиция бессильна. Васильева снова обращается к куклам, но теперь они словно живут своей жизнью. Всё идёт не так, будто кто-то невидимый дергает за ниточки. Маша осознаёт – за каждым новым смертельным случаем стоит таинственный Кукловод, и он явно знает её слабые места.